Calidad de servicio
GARANTIA
ELEMA Diagnóstico dispone de más de 14 Ingenieros de Servicio, muchos de ellos formados en Alemania y Estados Unidos con Certificados Oficiales de Formación en Resonancia Magnética, Escáner, Radiología General y Ultrasonidos.
El 10% de nuestra facturación se destina a formación continua.
Todas las incidencias son introducidas y registradas en el Programa Informático para proporcionar mensualmente de Informes Técnicos de Servicio.
ELEMA Diagnóstico dispone de herramienta de Diagnóstico que permite monitorizar, reparar incidencias y actualizar software.
Garantía de mejor precio de servicio.
COMPROMISO
Compromiso de cumplimiento Uptime: El parámetro más importante en el mantenimiento de todos los equipos de radiodiagnóstico bajo mantenimiento es la disponibilidad de los recursos, medida por el tiempo útil de uso, y contabilizando 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, excluyendo el tiempo dedicado a las Actualizaciones y al Mantenimiento Preventivo.
CERTIFICACIÓN
Atención personalizada con soluciones a medida y bajo los más estrictos estándares de calidad:
Certificado del Consejo de Seguridad Nuclear para la Asistencia Técnica y Venta de Productos de Radiodiagnóstico (ERXM-20)
Certificados de Calidad ISO 9001 – ISO 14001
POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
- ELEMA Diagnóstico se fundó en 1995 para ofrecer soluciones flexibles, competitivas y cercanas en el Mantenimiento de Equipos Electromédicos (Resonancias Magnéticas, Escaner, todo tipo de equipos de RX y Ultrasonidos) tanto en el ámbito asistencial como sanitario: Hospitales Públicos, Grupos Empresariales Sanitarios y Clínicas Privada.
